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# Aplicar anticipos al pago

> Usar el saldo del cliente para cubrir la cuenta.

<Note>
  **Rol:** `Cajero` o `Gerente`. El método `Aplicar Adelantos` solo aparece si el cliente asignado a la orden tiene anticipos disponibles.
</Note>

Cuando un cliente entregó dinero antes de consumir — depósito de reservación, pago parcial por adelantado, o (más adelante) tarjeta de regalo — ese monto queda como un **anticipo** a su nombre. Al cobrar la cuenta puedes aplicar ese saldo y el cliente solo paga la diferencia.

<Frame caption="`Aplicar Adelantos` aparece como método cuando el cliente tiene anticipos disponibles.">
  <img src="https://mintcdn.com/industriacreativa/0aDGQMQW8kablXQ7/images/user-guide/anticipos.png?fit=max&auto=format&n=0aDGQMQW8kablXQ7&q=85&s=83766a6db2f564f166e4b036d1b7b85e" alt="Botón Aplicar Adelantos destacado en la pantalla de pago" width="1244" height="819" data-path="images/user-guide/anticipos.png" />
</Frame>

<Tip>
  Aunque el botón en pantalla todavía dice `Adelantos` / `Aplicar Adelantos`, hablamos de "anticipos" en este manual porque el mismo mecanismo cubre depósitos de reservación, abonos y futuras tarjetas de regalo. Misma función, nombre más amplio.
</Tip>

## Cómo se hace

<Steps>
  <Step title="Confirma el cliente">
    En la columna derecha de `Pago` tiene que estar el nombre del cliente. Si no, asígnalo primero desde el carrito.
  </Step>

  <Step title="Toca `Aplicar Adelantos`">
    Está en la lista de métodos, en la sección `Adelantos`. Solo aparece si el cliente tiene saldo de anticipo disponible.
  </Step>

  <Step title="Selecciona qué anticipos aplicar">
    Si el cliente tiene varios anticipos (por ejemplo, dos reservaciones), aparece un cuadro para que elijas cuáles aplicar y por cuánto. Por defecto se aplica el más viejo primero.
  </Step>

  <Step title="Confirma">
    El monto baja del `Saldo Pendiente`. Si quedó diferencia, cóbrala con otro método (efectivo, tarjeta, crédito).
  </Step>

  <Step title="Cierra el pago">
    Toca `Validar`. El anticipo aplicado se descuenta del saldo a favor del cliente y el resto entra como pago normal.
  </Step>
</Steps>

## Casos comunes

### El anticipo cubre toda la cuenta

Cuando el monto del anticipo es mayor o igual al total, el `Saldo Pendiente` queda en cero al aplicarlo. Toca `Validar` y la cuenta cierra. El sobrante (si lo hubiera) queda como saldo del cliente para una próxima visita.

### El anticipo cubre solo parte

Lo más común: el cliente dejó un depósito menor al consumo total. Aplicas el anticipo, el saldo baja, y cobras la diferencia con otro método.

### El cliente tiene varios anticipos

Si registraste depósitos en varias visitas o por varios conceptos, el cuadro de selección te muestra cada anticipo con su monto y fecha. Puedes aplicar uno solo, varios, o todos.

## Errores comunes

* **`Aplicar Adelantos` no aparece** — el cliente no tiene anticipos o no hay cliente asignado. Verifica el [saldo del cliente](/user-guide/saldo-cliente).
* **El monto del anticipo no se aplica completo** — el cliente eligió aplicar solo parte. Vuelve al paso 3 y aumenta el monto si así lo decide.

## Relacionado

* [Tomar un anticipo](/user-guide/tomar-anticipo) — registrar un anticipo nuevo de un cliente.
* [Saldo del cliente](/user-guide/saldo-cliente) — consultar cuánto saldo tiene disponible.