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# Dividir cuenta

> Repartir una orden entre varios pagadores.

<Note>
  **Rol:** `Cajero` o `Gerente`.
</Note>

Cuando los comensales quieren pagar por separado, divides la cuenta. Sirvo POS te da dos formas, según cómo quieran repartir el total:

| Método                   | Cuándo usarlo                                             |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------- |
| **Dividir igualmente**   | Todos pagan el mismo monto, sin importar qué consumieron. |
| **Dividir por artículo** | Cada quien paga lo que pidió.                             |

## Dividir en partes iguales

Útil cuando los comensales acuerdan repartir el total a partes iguales — típico en grupos de amigos o reuniones de trabajo.

<Frame caption="`DIVIDIR IGUALMENTE` está debajo del teclado en la pantalla de `Pago`.">
  <img src="https://mintcdn.com/industriacreativa/0aDGQMQW8kablXQ7/images/user-guide/dividir-cuenta-igualmente.png?fit=max&auto=format&n=0aDGQMQW8kablXQ7&q=85&s=aeba923ed029f5b190ce66791472d7dd" alt="Botón Dividir Igualmente destacado en la pantalla de pago" width="1244" height="819" data-path="images/user-guide/dividir-cuenta-igualmente.png" />
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Abre la pantalla de `Pago`">
    Desde la orden, toca el botón de pagar.
  </Step>

  <Step title="Toca `Dividir Igualmente`">
    Aparece debajo del teclado numérico, en el centro.
  </Step>

  <Step title="Indica cuántos pagadores son">
    El cuadro pregunta cuántas personas. Escribe el número.
  </Step>

  <Step title="Cobra una parte a la vez">
    Sirvo POS calcula el monto por persona — vas a ver `[N] invitados a [monto] cada uno`. Cobra la primera parte (efectivo, tarjeta, lo que sea) y aplica.
  </Step>

  <Step title="Repite por cada pagador">
    El `Saldo Pendiente` baja por cada parte. Cuando llega a cero, cierra la cuenta.
  </Step>
</Steps>

## Dividir por artículo

Útil cuando cada comensal paga lo que pidió — uno se llevó la parrilla y vino tinto, otro solo una ensalada.

<Steps>
  <Step title="Toca `Dividir` en el carrito">
    Está en la barra de la cuenta, junto a `Alias`, `Transferir` y `Más`.
  </Step>

  <Step title="Asigna cada artículo a una cuenta">
    Sirvo POS abre la pantalla de división por ítems. Toca cada producto y arrástralo (o toca y selecciona destino) hacia la cuenta del pagador correspondiente. Puedes crear más de dos cuentas.
  </Step>

  <Step title="Cierra la división">
    Cuando todos los artículos estén asignados, vuelves al carrito y vas a ver varias cuentas (`Cuenta 1`, `Cuenta 2`, etc.) en pestañas arriba.
  </Step>

  <Step title="Cobra cada cuenta por separado">
    Selecciona una pestaña y procesa el pago como cualquier cuenta normal. Cuando termines, ve a la siguiente.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Si te equivocas y necesitas reagrupar, vuelve a `Dividir` desde el carrito y mueve los artículos donde correspondan. La división se puede ajustar mientras ningún pago se haya validado.
</Tip>

## Combinar las dos formas

Es válido dividir por artículo y dentro de una cuenta dividir el total a partes iguales — por ejemplo, cuatro amigos comen lo mismo y otros tres pidieron aparte. Crea las cuentas por ítems primero; después, dentro de cada cuenta, usa `Dividir Igualmente` si lo necesitas.

## Errores comunes

* **`Dividir` no hace nada en el carrito** — la orden todavía no se envió a cocina. Envía primero (ver [Enviar a cocina](/user-guide/enviar-cocina)).
* **`Dividir Igualmente` muestra cero invitados** — el sistema usa el número de comensales registrado al iniciar la orden. Si lo necesitas cambiar, usa `Editar Invitados` en el carrito antes de dividir.
* **Una cuenta se queda en RD\$0.00** — quedó vacía sin artículos asignados. Vuelve a `Dividir` y mueve algo o cancela esa cuenta extra.