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Documentation Index

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Rol: Cajero o Gerente.
Cuando los comensales quieren pagar por separado, divides la cuenta. Sirvo POS te da dos formas, según cómo quieran repartir el total:
MétodoCuándo usarlo
Dividir igualmenteTodos pagan el mismo monto, sin importar qué consumieron.
Dividir por artículoCada quien paga lo que pidió.

​
Dividir en partes iguales

Útil cuando los comensales acuerdan repartir el total a partes iguales — típico en grupos de amigos o reuniones de trabajo.
Botón Dividir Igualmente destacado en la pantalla de pago
1

Abre la pantalla de `Pago`

Desde la orden, toca el botón de pagar.
2

Toca `Dividir Igualmente`

Aparece debajo del teclado numérico, en el centro.
3

Indica cuántos pagadores son

El cuadro pregunta cuántas personas. Escribe el número.
4

Cobra una parte a la vez

Sirvo POS calcula el monto por persona — vas a ver [N] invitados a [monto] cada uno. Cobra la primera parte (efectivo, tarjeta, lo que sea) y aplica.
5

Repite por cada pagador

El Saldo Pendiente baja por cada parte. Cuando llega a cero, cierra la cuenta.

​
Dividir por artículo

Útil cuando cada comensal paga lo que pidió — uno se llevó la parrilla y vino tinto, otro solo una ensalada.
1

Toca `Dividir` en el carrito

Está en la barra de la cuenta, junto a Alias, Transferir y Más.
2

Asigna cada artículo a una cuenta

Sirvo POS abre la pantalla de división por ítems. Toca cada producto y arrástralo (o toca y selecciona destino) hacia la cuenta del pagador correspondiente. Puedes crear más de dos cuentas.
3

Cierra la división

Cuando todos los artículos estén asignados, vuelves al carrito y vas a ver varias cuentas (Cuenta 1, Cuenta 2, etc.) en pestañas arriba.
4

Cobra cada cuenta por separado

Selecciona una pestaña y procesa el pago como cualquier cuenta normal. Cuando termines, ve a la siguiente.
Si te equivocas y necesitas reagrupar, vuelve a Dividir desde el carrito y mueve los artículos donde correspondan. La división se puede ajustar mientras ningún pago se haya validado.

​
Combinar las dos formas

Es válido dividir por artículo y dentro de una cuenta dividir el total a partes iguales — por ejemplo, cuatro amigos comen lo mismo y otros tres pidieron aparte. Crea las cuentas por ítems primero; después, dentro de cada cuenta, usa Dividir Igualmente si lo necesitas.

​
Errores comunes

  • Dividir no hace nada en el carrito — la orden todavía no se envió a cocina. Envía primero (ver Enviar a cocina).
  • Dividir Igualmente muestra cero invitados — el sistema usa el número de comensales registrado al iniciar la orden. Si lo necesitas cambiar, usa Editar Invitados en el carrito antes de dividir.
  • Una cuenta se queda en RD$0.00 — quedó vacía sin artículos asignados. Vuelve a Dividir y mueve algo o cancela esa cuenta extra.